Kommunikation

Mittwoch, 1. Februar 2006

Message fehlgeschlagen!

Neben meinem Studium arbeite ich an einer Tankstelle. Hier ereignete sich folgende Geschichte:
Außerhalb der Tanke hängen Werbeschilder zum Anreiz, in unserem Shop einzukaufen. Auf einem dieser Schilder ist ein netter junger Herr abgebildet mit dem Statement: "Ich kaufe im Shop, weil abends Fussball im Fernsehen läuft." Nun war ich bisher immer der Ansicht, der Hintergrund sei klar! Nein....ich wurde eines besseren belehrt: Ein Kunde fragte doch tatsächlich nach dem Sinn, der dahinter steckt.
Doch nach der Erklärung, der "Slogan" solle dazu einladen, Biersche und Knabberkram (und was man sonst noch so braucht) für den gemeinsamen Fussballabend mit Freunden zu kaufen und dem darauffolgenden "Aah" des besagten Kunden, konnte dieses Missverständnis glücklicherweise ausgeräumt werden.

Doch für diesen Job sind noch andere kommunikative Fähigkeiten nötig: Ich habe gelernt, durch Fensterscheiben zu reden, wenn Kunden wild gestikulierend davor stehen ohne Anstalten zu machen, reinzukommen.
Auch kann ich (fast) Gedanken lesen oder besser gesagt Wünsche erraten, wenn Kunden sagen: "Und noch einmal Zigaretten !" Herrlich liebe Leute, denn nich, dass es mehr als 10 Zigarettenmarken gibt!?!

Ja, ja es ist teilweise sehr putzig, welchem "kommunikativen Stress" man sich dort aussetzen muss. Dabei könnte es so einfach sein!!!!

Freitag, 27. Januar 2006

Ohne Worte

Wenn es die Situation nicht zulässt, laut und verbal zu kommunizieren, reichen bloße Gestiken zum Verständnis aus:

- Der erhobene Daumen beim Trampen, auch als "Super, 1A, Klasse gemacht" zu verstehen
- den Finger im Mund zum Zeichen des Erbrechens (nur so zum Beispiel)
- das Hoch- und Rinterbewegen des Daumens, wenn man ein Feuerzeug braucht
- in der Schule: die erhobene Hand als Zeichen, dass man etwas zu sagen hat
- das Klatschen als Form der Anerkennung
- das Zuhalten der Ohren, wenn man etwas als zu laut empfindet

...und, und, und....

Diese Zeichen sind so weit verbreitet, dass jeder Mensch sie gleich zu entschlüsseln weiß, ohne dass man sie großartig erklären muss.
Und wie heißt es machmal so schön: "Reden ist Silber, Schweigen ist Gold!"

"Ein Herz und eine Seele" aka. Gedankenübertragung

Ich muss mal eine kleine Anekdote aus unserem alltäglichen WG-Leben loswerden, die mich anfangs recht verwirrt hat:

Es war Sonntag... Ich lag, wie so oft, wenn ich nichts zu tun hab, in der Stube auf dem Sofa und hoffte, dass auch dieser langweilige Sonntag bald vorüber geht.
Ich lag da also schon eine Weile rum mit der Überlegung, mir eine Decke zu holen, die ja auch nur ca. 5m von mir entfernt auf dem Regal lag.
Nun ereignete es sich, dass meine liebe Mitbewohnerin den Raum betrat, mich sah, wie ich da so lag, prompt zu dem besagten Regal stiefelte und mir die Decke zuschmiss. Da hatte ich erst mal den Mund offen, da sich mir die Frage stellte "Hab ich nur daran gedacht, mir demnächst die Decke zu holen oder es tatsächlich gesagt?" Natürlich befragte ich Henni zu dieser mir im Kopf herumschwirrenden Frage. Nachdem wir geklärt haben, dass ich wirklich nur an die kuschelige Decke gedacht hatte, war es mir klar....

.....das musste Gedankenübertragung sein!!!!!
Faszinierend!!!

Donnerstag, 1. Dezember 2005

Verständnisprobleme

Ich muss nochmal ein Bildchen loswerden, dass ich im Sommer am Strand (Wassersleben) gemacht habe. Ich stand davor und musste irgendwie loslachen. Deswegen habe ich es fotografiert.

Wassersleben

Und nu dachte ich, es passt ganz gut zum Thema "Kommunikation". Findet ihr die Formulierung nicht auch irgendwie unpassend? Als erstes dachte ich, dass "Reiten" in Zusammenhang mit "Hunden" steht, also Reiten auch Tiere sind. Erst beim zweiten Blick wurde mir bewusst, dass nach dem `und` eine ganz neue Forderung steht, die mit der Mitnahme von Hunden nicht zusammenhängt.

(Hat diese Ausführung und meinen Lachkrampf jemand verstanden???)

Also liebe `Schildermacher` von Wassersleben: Das nächste Mal bitte etwas sinniger!

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