Message fehlgeschlagen!
Neben meinem Studium arbeite ich an einer Tankstelle. Hier ereignete sich folgende Geschichte:
Außerhalb der Tanke hängen Werbeschilder zum Anreiz, in unserem Shop einzukaufen. Auf einem dieser Schilder ist ein netter junger Herr abgebildet mit dem Statement: "Ich kaufe im Shop, weil abends Fussball im Fernsehen läuft." Nun war ich bisher immer der Ansicht, der Hintergrund sei klar! Nein....ich wurde eines besseren belehrt: Ein Kunde fragte doch tatsächlich nach dem Sinn, der dahinter steckt.
Doch nach der Erklärung, der "Slogan" solle dazu einladen, Biersche und Knabberkram (und was man sonst noch so braucht) für den gemeinsamen Fussballabend mit Freunden zu kaufen und dem darauffolgenden "Aah" des besagten Kunden, konnte dieses Missverständnis glücklicherweise ausgeräumt werden.
Doch für diesen Job sind noch andere kommunikative Fähigkeiten nötig: Ich habe gelernt, durch Fensterscheiben zu reden, wenn Kunden wild gestikulierend davor stehen ohne Anstalten zu machen, reinzukommen.
Auch kann ich (fast) Gedanken lesen oder besser gesagt Wünsche erraten, wenn Kunden sagen: "Und noch einmal Zigaretten !" Herrlich liebe Leute, denn nich, dass es mehr als 10 Zigarettenmarken gibt!?!
Ja, ja es ist teilweise sehr putzig, welchem "kommunikativen Stress" man sich dort aussetzen muss. Dabei könnte es so einfach sein!!!!
Außerhalb der Tanke hängen Werbeschilder zum Anreiz, in unserem Shop einzukaufen. Auf einem dieser Schilder ist ein netter junger Herr abgebildet mit dem Statement: "Ich kaufe im Shop, weil abends Fussball im Fernsehen läuft." Nun war ich bisher immer der Ansicht, der Hintergrund sei klar! Nein....ich wurde eines besseren belehrt: Ein Kunde fragte doch tatsächlich nach dem Sinn, der dahinter steckt.
Doch nach der Erklärung, der "Slogan" solle dazu einladen, Biersche und Knabberkram (und was man sonst noch so braucht) für den gemeinsamen Fussballabend mit Freunden zu kaufen und dem darauffolgenden "Aah" des besagten Kunden, konnte dieses Missverständnis glücklicherweise ausgeräumt werden.
Doch für diesen Job sind noch andere kommunikative Fähigkeiten nötig: Ich habe gelernt, durch Fensterscheiben zu reden, wenn Kunden wild gestikulierend davor stehen ohne Anstalten zu machen, reinzukommen.
Auch kann ich (fast) Gedanken lesen oder besser gesagt Wünsche erraten, wenn Kunden sagen: "Und noch einmal Zigaretten !" Herrlich liebe Leute, denn nich, dass es mehr als 10 Zigarettenmarken gibt!?!
Ja, ja es ist teilweise sehr putzig, welchem "kommunikativen Stress" man sich dort aussetzen muss. Dabei könnte es so einfach sein!!!!
Katha-J - 1. Feb, 20:39
Schau doch mal rein!
Viele Grüße von TorbenM